Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 19.03.2025

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Merci de visiter notre site et de votre intérêt pour nos produits et services. La protection de vos données personnelles est pour nous une priorité. Dans cette politique, nous expliquons quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

1. Quelles informations nous collectons

1.1 Données personnelles

Nous pouvons collecter des données personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale et d'autres coordonnées lorsque vous :

  • créez un compte client
  • vous inscrivez à notre newsletter
  • passez une commande
  • participez à des jeux-concours ou des promotions
  • interagissez d'une autre manière avec notre site

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :

  • votre adresse IP
  • votre type de navigateur et système d'exploitation
  • les pages visitées et le temps passé sur notre site
  • vos clics et interactions avec nos contenus

Ces informations nous aident à analyser le comportement des utilisateurs, améliorer notre site et vous proposer du contenu et des offres personnalisées.

2. Utilisation des informations

2.1 Fourniture et amélioration de nos services

Les informations collectées sont utilisées notamment pour :

  • fournir nos produits et services
  • traiter vos commandes et demandes
  • gérer votre compte client et le service après-vente
  • améliorer notre site et votre expérience d'achat
  • personnaliser les offres et contenus marketing

Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément au RGPD et à la législation applicable.

3. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • droit d'accès à vos données
  • droit de rectification
  • droit à l'effacement (droit à l'oubli)
  • droit à la limitation du traitement
  • droit à la portabilité des données
  • droit d'opposition

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@frisoria.com.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

5. Coordonnées

Frisoria
Scheldestraat 12-2
Arnhem, Gueldre 6826 AR, Pays-Bas
E-mail : info@frisoria.com
WhatsApp : +31 6 85509703

Chambre de Commerce (KvK) : 86961748
Numéro de TVA : NL004335436B78