Conditions de livraison

Chez Frisoria, nous nous engageons à vous offrir les meilleures options de livraison. Nos expéditions sont traitées quotidiennement avec un haut niveau d'efficacité et de soin.

Délai de traitement

Une fois votre commande validée, elle est traitée sous 1 à 2 jours ouvrés. Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi, hors week-ends et jours fériés. Vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi dès que votre commande est expédiée. Le suivi peut prendre jusqu'à 48 heures pour être mis à jour.

Délais de livraison estimés

France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés

Ces délais sont des estimations. Les commandes peuvent arriver plus tôt ou plus tard, en fonction du transporteur. Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai estimé, contactez-nous avec votre numéro de commande.

Frais de livraison

Nous offrons la livraison premium gratuite en France métropolitaine à partir de 50 €, assurance vol, perte et dommages incluse.

Puis-je suivre mon colis ?

Oui. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. Si vous ne l'avez pas reçu, contactez notre service client à info@frisoria.com.

Je n'ai pas reçu mon colis dans le délai estimé. Que faire ?

Veuillez nous contacter dans les 21 jours suivant l'expédition par e-mail à info@frisoria.com. Nous enquêtons avec le transporteur. Au-delà de ce délai, il se peut que nous ne puissions plus localiser votre colis.